MAINHACK

Viewing / Editing File: 1764927363.M401361P1748575.server.dijitaldukkanim.com.tr,S=15424,W=15721

Envelope-to: ik@atlasege.com.tr
Delivery-date: Fri, 05 Dec 2025 12:36:03 +0300
From: "=?utf-8?B?xZ5lbmfDvGwgWWF6YXJvxJ9sdQ==?="
 <s.yazaroglu@surekliegitimprogrami.com.tr>
Subject:
 =?utf-8?B?UGVyYWtlbmRlIFNla3TDtnLDvG5kZSBUZW1zaWwsIMSwbWFqIHZlIEJlZGVuIERpbGkgUHJvZ3JhbcSx?=
To: "ik" <ik@atlasege.com.tr>
Content-Type: multipart/alternative; boundary="o2bfe92qYEfNgU027fmVZtvC=_UOi9Doqv"
MIME-Version: 1.0
Date: Fri, 5 Dec 2025 12:35:33 -0600
Message-ID: <0.0.3B.8B5.1DC65CA79C86202.0@s59.surekliegitimprogrami.com.tr>

This is a multi-part message in MIME format

--o2bfe92qYEfNgU027fmVZtvC=_UOi9Doqv
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Disposition: inline

Merhaba,

Perakende sekt=C3=B6r=C3=BCnde yo=C4=9Fun m=C3=BC=C5=9Fteri trafi=C4=9F=
i, anl=C4=B1k talepler, hedef bask=C4=B1s=C4=B1 ve operasyonel s=C3=BC=
re=C3=A7ler i=C3=A7inde ma=C4=9Faza ekiplerinin markay=C4=B1 tutarl=C4=
=B1, g=C3=BCven veren ve profesyonel bir =C5=9Fekilde temsil edebilmes=
i, m=C3=BC=C5=9Fteri deneyiminin en kritik unsurlar=C4=B1ndan biridir.=
 Bu alanda 24 y=C4=B1l=C4=B1 a=C5=9Fk=C4=B1n s=C3=BCredir Turkcell, Tu=
rkcell Global Bilgi, Ko=C3=A7ta=C5=9F ve Suwen gibi kurumlarla =C3=A7a=
l=C4=B1=C5=9Fan Uzman E=C4=9Fitmen Sn. Selcan Pek=C5=9Fen =C3=96zo=C4=9F=
lu=E2=80=99nun saha deneyimiyle, g=C3=BCnl=C3=BCk operasyon bask=C4=B1=
s=C4=B1 alt=C4=B1nda dahi temsil g=C3=BCc=C3=BCn=C3=BC koruyacak ileti=
=C5=9Fim ve imaj becerilerini geli=C5=9Ftirmeye odaklanan bir e=C4=9Fi=
tim program=C4=B1 tasarlanm=C4=B1=C5=9Ft=C4=B1r.

Perakende Sekt=C3=B6r=C3=BCnde Temsil, =C4=B0maj ve Beden Dili
Tarih: 17 Aral=C4=B1k 2025, =C3=87ar=C5=9Famba
Saat: 10:00 =E2=80=93 16:00 (GMT+3)
Yer: Zoom =C3=BCzerinden canl=C4=B1 online e=C4=9Fitim
E=C4=9Fitmen: Sn. Selcan Pek=C5=9Fen =C3=96zo=C4=9Flu

Program=C4=B1n Amac=C4=B1

Program; perakende sekt=C3=B6r=C3=BCnde ma=C4=9Faza ve saha =C3=A7al=C4=
=B1=C5=9Fanlar=C4=B1 ile y=C3=B6neticilerinin:

- Y=C3=BCksek tempolu ma=C4=9Faza ortam=C4=B1nda dahi temsil ve imaj =C3=
=A7izgisini korumas=C4=B1n=C4=B1,
- Beden dili, ses tonu, =C3=BCslup ve genel duru=C5=9Funu kurum k=C3=BC=
lt=C3=BCr=C3=BC ve marka dili ile uyumlu bi=C3=A7imde y=C3=B6netmesini=
,
- Zor m=C3=BC=C5=9Fteri, yo=C4=9Funluk ve stres anlar=C4=B1nda ileti=C5=
=9Fim kalitesini s=C3=BCrd=C3=BCrebilmesini,
- M=C3=BC=C5=9Fteri nezdinde g=C3=BCven, s=C3=BCreklilik ve profesyone=
l ma=C4=9Faza atmosferi olu=C5=9Fturmas=C4=B1n=C4=B1

desteklemek amac=C4=B1yla haz=C4=B1rlanm=C4=B1=C5=9Ft=C4=B1r.

E=C4=9Fitim =C4=B0=C3=A7eri=C4=9Finden Ba=C5=9Fl=C4=B1klar

- =C4=B0leti=C5=9Fim ve =C3=B6=C4=9Feleri =C3=BCzerine a=C3=A7=C4=B1l=C4=
=B1=C5=9F sohbeti
- =C4=B0leti=C5=9Fim t=C3=BCrleri ve ma=C4=9Faza ortam=C4=B1nda s=C4=B1=
k kar=C5=9F=C4=B1la=C5=9F=C4=B1lan ileti=C5=9Fim kazalar=C4=B1
- Duygular=C4=B1 y=C3=B6netebilme ve operasyon bask=C4=B1s=C4=B1 alt=C4=
=B1nda ileti=C5=9Fimde dengeyi koruma
- =C3=9Cslup, dil, beden dili ve ses tonunun m=C3=BC=C5=9Fteri deneyim=
ine etkisi
- Kurumsal yaz=C4=B1l=C4=B1 ileti=C5=9Fim pratikleri (WhatsApp, e-post=
a, kurum i=C3=A7i mesajla=C5=9Fma)
- Etkili ileti=C5=9Fimin ad=C4=B1mlar=C4=B1 ve ma=C4=9Faza i=C3=A7i uy=
gulama =C3=B6rnekleri
- =C4=B0maj ve temsil kavramlar=C4=B1 ve perakende =C3=A7al=C4=B1=C5=9F=
anlar=C4=B1 a=C3=A7=C4=B1s=C4=B1ndan =C3=B6nemi
- Temsilde imaj y=C3=B6netimi ve ma=C4=9Faza genelinde tutarl=C4=B1 ku=
rumsal duru=C5=9F
- =C4=B0lk izlenim ve ma=C4=9Fazaya giren m=C3=BC=C5=9Fteriyi kar=C5=9F=
=C4=B1layan temsil bi=C3=A7imi
- =C4=B0maj ve temsilde hitabet, ifade tarz=C4=B1 ve g=C3=BCven veren =
ileti=C5=9Fim

E=C4=9Fitmen Hakk=C4=B1nda K=C4=B1saca

Sn. Selcan Pek=C5=9Fen =C3=96zo=C4=9Flu:

- Psikoloji alan=C4=B1nda y=C3=BCksek lisans derecesine sahiptir.
- 24 y=C4=B1l=C4=B1 a=C5=9Fk=C4=B1n s=C3=BCredir a=C4=9F=C4=B1rl=C4=B1=
kl=C4=B1 olarak perakende, hizmet ve m=C3=BC=C5=9Fteri deneyimi alanla=
r=C4=B1nda g=C3=B6rev yapmaktad=C4=B1r.
- Kariyerinde Turkcell, Turkcell Global Bilgi, Ko=C3=A7ta=C5=9F ve Suw=
en gibi kurumlarda e=C4=9Fitim ve geli=C5=9Fim, portf=C3=B6y y=C3=B6ne=
timi, i=C5=9Fe al=C4=B1m ve e=C4=9Fitmenlik rollerinde bulunmu=C5=9Ftu=
r.
- 20.000 saatin =C3=BCzerinde e=C4=9Fitim tecr=C3=BCbesi ile perakende=
 sekt=C3=B6r=C3=BCnde ileti=C5=9Fim, temsil ve m=C3=BC=C5=9Fteri odakl=
=C4=B1l=C4=B1k konular=C4=B1nda uzmanla=C5=9Fm=C4=B1=C5=9Ft=C4=B1r.

Program; kuramsal =C3=A7er=C3=A7evenin yan=C4=B1 s=C4=B1ra, ma=C4=9Faz=
a kat=C4=B1nda ya=C5=9Fanan ger=C3=A7ek senaryolar, vaka =C3=B6rnekler=
i ve uygulama odakl=C4=B1 payla=C5=9F=C4=B1mlar ile y=C3=BCr=C3=BCt=C3=
=BClecek =C5=9Fekilde kurgulanm=C4=B1=C5=9Ft=C4=B1r.

Kurum =C4=B0=C3=A7i E=C4=9Fitim ve Grup Kat=C4=B1l=C4=B1mlar=C4=B1

Program, a=C3=A7=C4=B1k s=C4=B1n=C4=B1f kat=C4=B1l=C4=B1m=C4=B1na ek o=
larak:

- Kurum i=C3=A7i kapal=C4=B1 grup e=C4=9Fitimleri,
- Ma=C4=9Faza veya b=C3=B6lge bazl=C4=B1 ekipler i=C3=A7in =C3=B6zel o=
turumlar,
- Kurumun marka dili, ma=C4=9Faza format=C4=B1 ve m=C3=BC=C5=9Fteri pr=
ofiline g=C3=B6re i=C3=A7erik uyarlamalar=C4=B1

ile =C5=9Firketlere =C3=B6zel olarak da uygulanabilmektedir. Yayg=C4=B1=
n ma=C4=9Faza a=C4=9F=C4=B1na sahip perakende =C5=9Firketleri i=C3=A7i=
n, b=C3=B6lgesel grup kat=C4=B1l=C4=B1mlar=C4=B1 ile b=C3=BCt=C3=BCnc=C3=
=BCl geli=C5=9Fim planlar=C4=B1 olu=C5=9Fturulabilmektedir.

Kay=C4=B1t ve =C4=B0leti=C5=9Fim

- A=C3=A7=C4=B1k s=C4=B1n=C4=B1f kat=C4=B1l=C4=B1m=C4=B1, kurum i=C3=A7=
i e=C4=9Fitim ve grup kat=C4=B1l=C4=B1m talepleri i=C3=A7in bu e-posta=
ya yan=C4=B1t verebilir veya telefon ile ileti=C5=9Fime ge=C3=A7ebilir=
siniz.

Sayg=C4=B1lar=C4=B1mla,

M a s t e r C l a s s
T u r k i y e

=C5=9Eeng=C3=BCl Yazaro=C4=9Flu
Egitim Organizasyonu Sorumlusu

Acibadem Cecen Sokak
Akasya AVM. Kat:23
Uskudar / Istanbul / Turkiye
T: 0 2  1  6  6   0   6  4  0  9  3

Bu e-posta, 05/12/2025 tarihinde saat 12:35:33 pm itibar=C4=B1yla ik@a=
tlasege.com.tr adresinize iletilmi=C5=9Ftir.
Size gereksiz e-posta g=C3=B6ndermek istemeyiz; bundan sonraki bilgile=
ndirmeleri almak istemezseniz, bu mesaj=C4=B1 k=C4=B1saca yan=C4=B1tla=
man=C4=B1z yeterlidir.

--o2bfe92qYEfNgU027fmVZtvC=_UOi9Doqv
Content-Type: text/html; charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Disposition: inline

<html><head></head><body>Merhaba,<fo=
nt size=3D"3">Perakende sekt=C3=B6r=C3=BCnde yo=C4=9Fun m=C3=BC=C5=9Ft=
eri trafi=C4=9Fi, anl=C4=B1k talepler, hedef bask=C4=B1s=C4=B1 ve oper=
asyonel s=C3=BCre=C3=A7ler i=C3=A7inde ma=C4=9Faza ekiplerinin markay=C4=
=B1 tutarl=C4=B1, g=C3=BCven veren ve profesyonel bir =C5=9Fekilde tem=
sil edebilmesi, m=C3=BC=C5=9Fteri deneyiminin en kritik unsurlar=C4=B1=
ndan biridir. Bu alanda 24 y=C4=B1l=C4=B1 a=C5=9Fk=C4=B1n s=C3=BCredir=
 Turkcell, Turkcell Global Bilgi, Ko=C3=A7ta=C5=9F ve Suwen gibi kurum=
larla =C3=A7al=C4=B1=C5=9Fan Uzman E=C4=9Fitmen Sn. Selcan Pek=C5=9Fen=
 =C3=96zo=C4=9Flu=E2=80=99nun saha deneyimiyle, g=C3=BCnl=C3=BCk opera=
syon bask=C4=B1s=C4=B1 alt=C4=B1nda dahi temsil g=C3=BCc=C3=BCn=C3=BC =
koruyacak ileti=C5=9Fim ve imaj becerilerini geli=C5=9Ftirmeye odaklan=
an bir e=C4=9Fitim program=C4=B1 tasarlanm=C4=B1=C5=9Ft=C4=B1r.=
Perakende Sekt=C3=B6r=C3=BCnde Temsil,=
 =C4=B0maj ve Beden Dili Tarih: 17 Aral=C4=B1k 2025, =C3=87=
ar=C5=9Famba Saat: 10:00 =E2=80=93 16:00 (GMT+3) Yer: Zoom =C3=BC=
zerinden canl=C4=B1 online e=C4=9Fitim E=C4=9Fitmen: Sn. Selcan Pek=
=C5=9Fen =C3=96zo=C4=9FluProgra=
m=C4=B1n Amac=C4=B1Program; pe=
rakende sekt=C3=B6r=C3=BCnde ma=C4=9Faza ve saha =C3=A7al=C4=B1=C5=9Fa=
nlar=C4=B1 ile y=C3=B6neticilerinin:- Y=
=C3=BCksek tempolu ma=C4=9Faza ortam=C4=B1nda dahi temsil ve imaj =C3=A7=
izgisini korumas=C4=B1n=C4=B1, - Beden dili, ses tonu, =C3=BCslup v=
e genel duru=C5=9Funu kurum k=C3=BClt=C3=BCr=C3=BC ve marka dili ile u=
yumlu bi=C3=A7imde y=C3=B6netmesini, - Zor m=C3=BC=C5=9Fteri, yo=C4=
=9Funluk ve stres anlar=C4=B1nda ileti=C5=9Fim kalitesini s=C3=BCrd=C3=
=BCrebilmesini, - M=C3=BC=C5=9Fteri nezdinde g=C3=BCven, s=C3=BCrek=
lilik ve profesyonel ma=C4=9Faza atmosferi olu=C5=9Fturmas=C4=B1n=C4=B1=
desteklemek amac=C4=B1yla haz=C4=B1rlan=
m=C4=B1=C5=9Ft=C4=B1r.E=C4=9Fit=
im =C4=B0=C3=A7eri=C4=9Finden Ba=C5=9Fl=C4=B1klar<=
p>- =C4=B0leti=C5=9Fim ve =C3=B6=C4=9Feleri =C3=BCzer=
ine a=C3=A7=C4=B1l=C4=B1=C5=9F sohbeti - =C4=B0leti=C5=9Fim t=C3=BC=
rleri ve ma=C4=9Faza ortam=C4=B1nda s=C4=B1k kar=C5=9F=C4=B1la=C5=9F=C4=
=B1lan ileti=C5=9Fim kazalar=C4=B1 - Duygular=C4=B1 y=C3=B6netebilm=
e ve operasyon bask=C4=B1s=C4=B1 alt=C4=B1nda ileti=C5=9Fimde dengeyi =
koruma - =C3=9Cslup, dil, beden dili ve ses tonunun m=C3=BC=C5=9Fte=
ri deneyimine etkisi - Kurumsal yaz=C4=B1l=C4=B1 ileti=C5=9Fim prat=
ikleri (WhatsApp, e-posta, kurum i=C3=A7i mesajla=C5=9Fma) - Etkili=
 ileti=C5=9Fimin ad=C4=B1mlar=C4=B1 ve ma=C4=9Faza i=C3=A7i uygulama =C3=
=B6rnekleri - =C4=B0maj ve temsil kavramlar=C4=B1 ve perakende =C3=A7=
al=C4=B1=C5=9Fanlar=C4=B1 a=C3=A7=C4=B1s=C4=B1ndan =C3=B6nemi - Tem=
silde imaj y=C3=B6netimi ve ma=C4=9Faza genelinde tutarl=C4=B1 kurumsa=
l duru=C5=9F - =C4=B0lk izlenim ve ma=C4=9Fazaya giren m=C3=BC=C5=9F=
teriyi kar=C5=9F=C4=B1layan temsil bi=C3=A7imi - =C4=B0maj ve temsi=
lde hitabet, ifade tarz=C4=B1 ve g=C3=BCven veren ileti=C5=9Fim=
E=C4=9Fitmen Hakk=C4=B1nda K=C4=B1saca=
Sn. Selcan Pek=C5=9Fen =C3=96z=
o=C4=9Flu:- Psikoloji alan=C4=B1nda y=C3=
=BCksek lisans derecesine sahiptir. - 24 y=C4=B1l=C4=B1 a=C5=9Fk=C4=
=B1n s=C3=BCredir a=C4=9F=C4=B1rl=C4=B1kl=C4=B1 olarak perakende, hizm=
et ve m=C3=BC=C5=9Fteri deneyimi alanlar=C4=B1nda g=C3=B6rev yapmaktad=
=C4=B1r. - Kariyerinde Turkcell, Turkcell Global Bilgi, Ko=C3=A7ta=C5=
=9F ve Suwen gibi kurumlarda e=C4=9Fitim ve geli=C5=9Fim, portf=C3=B6y=
 y=C3=B6netimi, i=C5=9Fe al=C4=B1m ve e=C4=9Fitmenlik rollerinde bulun=
mu=C5=9Ftur. - 20.000 saatin =C3=BCzerinde e=C4=9Fitim tecr=C3=BCbe=
si ile perakende sekt=C3=B6r=C3=BCnde ileti=C5=9Fim, temsil ve m=C3=BC=
=C5=9Fteri odakl=C4=B1l=C4=B1k konular=C4=B1nda uzmanla=C5=9Fm=C4=B1=C5=
=9Ft=C4=B1r.Program; kuramsal =C3=A7er=C3=
=A7evenin yan=C4=B1 s=C4=B1ra, ma=C4=9Faza kat=C4=B1nda ya=C5=9Fanan g=
er=C3=A7ek senaryolar, vaka =C3=B6rnekleri ve uygulama odakl=C4=B1 pay=
la=C5=9F=C4=B1mlar ile y=C3=BCr=C3=BCt=C3=BClecek =C5=9Fekilde kurgula=
nm=C4=B1=C5=9Ft=C4=B1r.Kurum =C4=B0=C3=A7i E=C4=9Fitim ve Grup Kat=C4=B1l=C4=B1mlar=C4=
=B1Program, a=C3=A7=C4=B1=
k s=C4=B1n=C4=B1f kat=C4=B1l=C4=B1m=C4=B1na ek olarak:<f=
ont size=3D"3">- Kurum i=C3=A7i kapal=C4=B1 grup e=C4=9Fitimleri, -=
 Ma=C4=9Faza veya b=C3=B6lge bazl=C4=B1 ekipler i=C3=A7in =C3=B6zel ot=
urumlar, - Kurumun marka dili, ma=C4=9Faza format=C4=B1 ve m=C3=BC=C5=
=9Fteri profiline g=C3=B6re i=C3=A7erik uyarlamalar=C4=B1<p=
>ile =C5=9Firketlere =C3=B6zel olarak da uygulanabilm=
ektedir. Yayg=C4=B1n ma=C4=9Faza a=C4=9F=C4=B1na sahip perakende =C5=9F=
irketleri i=C3=A7in, b=C3=B6lgesel grup kat=C4=B1l=C4=B1mlar=C4=B1 ile=
 b=C3=BCt=C3=BCnc=C3=BCl geli=C5=9Fim planlar=C4=B1 olu=C5=9Fturulabil=
mektedir.Kay=C4=B1t ve =C4=B0le=
ti=C5=9Fim- A=C3=A7=C4=B1k s=C4=
=B1n=C4=B1f kat=C4=B1l=C4=B1m=C4=B1, kurum i=C3=A7i e=C4=9Fitim ve gru=
p kat=C4=B1l=C4=B1m talepleri i=C3=A7in bu e-postaya yan=C4=B1t verebi=
lir veya&nbsp;telefon ile ileti=C5=9Fime ge=C3=A7ebilirsiniz.</=
p>Sayg=C4=B1lar=C4=B1mla,=
<hr id=3D"undefined">M a s t e r&nbsp;C l a s s T&nbsp;u r k i y e</f=
ont>=C5=9Eeng=C3=BCl Yazar=
o=C4=9Flu Egitim Organizasyonu SorumlusuAcib=
adem Cecen Sokak Akasya AVM. Kat:23 Uskudar / Istanbul / Turkiye=
 T: 0&nbsp;2&nbsp; 1&nbsp; 6&nbsp; 6&nbsp;&nbsp; 0&nbsp;&nbsp; 6&nb=
sp; 4&nbsp; 0&nbsp; 9&nbsp; 3 Bu e-posta, 05/12/2025&nbsp;t=
arihinde saat 12:35:33 pm&nbsp;itibar=C4=B1yla ik@atlasege.com.tr&nbsp=
;adresinize iletilmi=C5=9Ftir. Size gereksiz e-posta g=C3=B6ndermek=
 istemeyiz; bundan sonraki bilgilendirmeleri almak istemezseniz, bu me=
saj=C4=B1 k=C4=B1saca yan=C4=B1tlaman=C4=B1z yeterlidir. </body=
></html>

--o2bfe92qYEfNgU027fmVZtvC=_UOi9Doqv--

Cancel / Back

[ MAINHACK ]

Viewing / Editing File: 1764927363.M401361P1748575.server.dijitaldukkanim.com.tr,S=15424,W=15721

Server Info

System Features